2–4
недели
в среднем проходит от начала работы до возврата средств
90%
ситуаций
решаем с помощью переговоров без обращения в суд
90%
дел
выигрываем в суде за счет грамотной стратегии
120
млн ₽
помогли вернуть нашим клиентам за онлайн-обучения
Помогаем вернуть деньги за курсы в разных ситуациях
Просто передумали заниматься или поменялись планы
Не устроило качество обучения или наполнение не соответствует обещанному
Программа обучения вам не подошла по тем или иным причинам
Не можете продолжать платить кредит за обучение или срочно нужны деньги
Заполните форму, чтобы получить консультацию по вашей ситуации
Наш юрист перезвонит вам в течение 10 минут
Листайте вправо-влево, чтобы посмотреть примеры работ
90% ситуаций решаем досудебно: вы получаете возврат в течение 2–4 недель с момента обращения
Если вы покупали онлайн-продукт в рассрочку, вы сможете сразу закрыть её
192 000 ₽
Ситуация
Курс был куплен в 2023 г. Заказчик полностью курс не прошел, не был удовлетворён предоставляемым курсом. Обратился к нам в январе 2026 года, мы составили претензию. Спустя 10 дней школа вернула деньги.
Сумма требований
192 000 ₽
Вернули
192 000 ₽
Формат работы
Гонорар успеха
Стоимость наших услуг
67 200 ₽ (35% от выплаты)
122 500 ₽
Ситуация
Курс был куплен в декабре 2024, программа была рассчитана на год, но школа заблокировала доступ к курсу в июле 2025, на сообщения не отвечала. В сентябре 2025г. клиент связался с нами с просьбой помочь ему.
Сумма требований
122 500 ₽
Вернули
122 500 ₽
Формат работы
Гонорар успеха
Стоимость наших услуг
42 875 ₽ (35% от выплаты)
267 800 ₽
107 570 ₽
Ситуация
Девушка купила курс по заработку на Озоне в 2024 году, он был слишком поверхностный. Клиентка обратилась к нам за помощью в сентябре 2025. Мы обнаружили, что программа была не выполнена в полном объеме и потребовали полного возврата.
Сумма требований
109 990 ₽
Вернули
107 570 ₽
Формат оплаты
Гонорар успеха
Стоимость наших услуг
37 639 ₽ (35% от выплаты)
189 117 ₽
Заполните форму, чтобы получить консультацию по вашей ситуации
Наш юрист перезвонит вам в течение 10 минут
Если не получилось договориться, защищаем ваши права в суде
Это дольше — 3-7 месяцев, но вы можете вернуть даже больше, чем заплатили за обучение
Вам не нужно присутствовать в суде, все происходит удалённо
Листайте вправо-влево, чтобы посмотреть примеры работ
90%
дел
выигрываем за счёт грамотно выстроенной стратегии и опыта более 500 решённых ситуаций
в
1,5–2
раза
больше вы можете получить за счёт возмещения морального ущерба, процентов за кредит и штрафа
0
рублей
стоимость наших услуг в случае успеха, их оплачивает проигравшая сторона
Ситуация
Девушка заплатила за курс 127 680₽, а также процент по кредиту 20 700₽. Курс закончился год назад, девушка полностью его посмотрела, но осталась недовольна качеством курса. Оспаривали качество предоставленной услуги.
Удовлетворено судом:
252 093 ₽ полностью удовлетворён
Юр. услуги
20 000 ₽ + 2 100 ₽ на оформление доверенности
Ситуация
Клиент приобрел курс за 129 144 ₽, прошел 18% и решил отказаться. В возврате школа отказала
Удовлетворено судом:
82 030 ₽ (возврат за курс по % пройдённого материала); 8 800 ₽ (% за кредит); 10 000 ₽ (моральный вред); 46 015 ₽ (штраф в пользу потребителя); суд расходы 20 900 ₽
Юр. услуги
30 000 ₽ + 2 200 ₽ на оформление доверенности
Ситуация
Клиент купил курс длительностью 6 недель, за это время школа не успела выполнить часть своих обязательств. В возврате полной суммы отказано.
Удовлетворено судом:
103 500 ₽ полная сумма курса, 7 200 ₽ % за пользование чужими денежными средствами, моральный вред 5 000 ₽, суд. расходы 5 000 ₽
Юр. услуги
50 000 ₽+ 3 147 ₽ на оформление доверенности
Ситуация
Клиент купил курс, Исполнитель перестал оказывать услуги. На связь выходить перестал.
Удовлетворено судом:
157 739 ₽ за курс, 5 600 ₽ % по кредиту; 5 000 ₽ моральный вред, 81 150,45 ₽ штраф в пользу потребителя, 20 000 ₽ судебные расходы
Юр. услуги
20 000 ₽ + 2 200 ₽ на оформление доверенности
Ситуация
Истец купил курс за 184 000 ₽, через месяц отказался от него, школа вернула только 55 000 ₽, ни одного урока истец не смотрел.
Удовлетворено судом:
122 214 ₽ за курс; 18 404 ₽ (проценты); 5 000 ₽ моральный вред; 72 809 ₽ штраф в пользу потребителя; 20 300 ₽ юр. расходы
Юр. услуги
20 000 ₽ + 2 100 ₽ на оформление доверенности
Почитайте отзывы о нас на независимых платформах
Получите бесплатную консультацию юриста: это анонимно и безопасно
Уточним вашу ситуацию, рассчитаем возможную сумму возврата и ответим на вопросы
Заполните форму, чтобы получить бесплатную консультацию юриста
Мы свяжемся с вами в течение 15 минут
В Law by your side работают юристы с опытом от 5+ лет по гражданским делам и 80%+ дел, решённых в пользу доверителя
Напишите нам в мессенджер, чтобы обсудить вашу ситуацию в переписке
Можете сразу приложить документы для анализа
Написать в MAX
Написать в Whatsapp
Написать в Telegram
дней
14
Если получилось договориться досудебно — вам перечислят деньги в течение
03
Переговоры
Вы пересылаете нам сообщения от школы, мы готовим ответы. Вам нужно будет просто копировать-вставить.
02
Подготовка документов
Подготовим досудебную претензию и сообщения, которые вам нужно будет отправить.
01
Бесплатная консультация
Уточним вашу ситуацию, рассчитаем возможную сумму возврата. Честно предупредим, если шансы малы
Берём на себя переговоры со школой и сопровождаем вас на каждом этапе
Ваш личный менеджер на связи 24/7. Задавайте любые вопросы по вашей ситуации
₽
0
Стоимость наших услуг для вас
Деньги поступают вам на счёт, наши услуги оплачивает проигравшая сторона
06
Дальнейшее ведение
Если решение положительное — даём инструкцию, как получить деньги на счёт. Если нет, обжалуем его
05
Судебное заседание
Вы можете отслеживать своё дело онлайн, присутствовать в суде не нужно
04
Подготовка
Вы делаете доверенность на юриста, мы готовим иск и другие документы для суда
Если не получилось договориться досудебно, обращаемся в суд
Гибкая система оплаты наших услуг: работаем как с оплатой за результат, так и за фиксированную стоимость
Составление иска
Подготовка документов
Подача иска в суд
Поддержка дела в суде
Подготовка дополнительных документов при необходимости
Персональное сопровождение от юриста повышенной квалификации
Иск под ключ
Составление иска
Подготовка документов
Инструкция по подаче иска в суд
Подготовка дополнительных документов при необходимости
Персональное сопровождение
Иск в суд
Досудебное решение
Анализ ситуации
Составление досудебной претензии (2 рабочих дня)
Ведение переговоров с полным сопровождением
Подготовка дополнительных документов при необходимости
претензия
Заполните форму, чтобы получить консультацию по досудебной претензии
Наш юрист перезвонит вам в течение 10 минут
Заполните форму, чтобы получить консультацию по иску в суд
Наш юрист перезвонит вам в течение 10 минут
Заполните форму, чтобы получить консультацию по иску под ключ
Наш юрист перезвонит вам в течение 10 минут
Хотите вернуть деньги за обучение, но сомневаетесь?
Рекомендуем сделать это как можно скорее. Так вы сможете вернуть бОльшую сумму и не платить рассрочку.
Давайте начнём с бесплатной консультации
Мы перезвоним вам в течение 15 минут, чтобы уточнить ситуацию и оценить шансы на возврат
В Law by your side работают юристы с опытом от 5+ лет по гражданским делам и 80%+ дел, решённых в пользу доверителя
Напишите нам в мессенджер, чтобы обсудить вашу ситуацию в переписке
Можете сразу приложить документы для анализа
Написать в MAX
Написать в Whatsapp
Написать в Telegram
Больше полезной информации в блоге
Отвечаем на частые вопросы
Заполните форму, чтобы задать вопрос
Наш юрист перезвонит вам в течение 10 минут
Даже если в договоре указано, что возврат невозможен — это незаконно, поэтому вы имеете все основания требовать назад свои денежные средства.
Это незаконно и можно оспорить. Согласно ст. 32 Закона о защите прав потебителей вы имеете право отказаться от услуги в любое время, а удержания допустимы лишь в пределах документально подтверждённых расходов
Вы можете вернуть сумму, пропорциональную части программы, которую вы не прошли. При обращении в суд можно получить больше: возмещение морального ущерба, процентов за кредит и штраф в размере 50% от суммы возврата и морального ущерба.
Если вы прошли обучение целиком, но оно вам не понравилось, вернуть деньги за него будет сложно. Это можно сделать в течение 3-х лет с момента покупки. Нужно будет собрать доказательства, что услуга была оказана некачественно.
Если обучение было куплено у крупной онлайн-школы, вернуть деньги по окончании обучения точно не получится. У них сильная юридическая защита и подробные документы. А вот в случае авторских программ шанс есть, хоть и небольшой.
Если обучение было куплено у крупной онлайн-школы, вернуть деньги по окончании обучения точно не получится. У них сильная юридическая защита и подробные документы. А вот в случае авторских программ шанс есть, хоть и небольшой.
Если мы договариваемся досудебно, то как правило в течение 2-4 недель
Если мы обращаемся в суд, возврат занимает 3-7 месяцев
- 2-3 дня мы готовим досудебную претензию
- в течение 10 дней вторая сторона обязана дать ответ
- некоторое время может уйти на переговоры и сам возврат
Если мы обращаемся в суд, возврат занимает 3-7 месяцев
Гарантировать результат с нашей стороны было бы не честно. Но у нас есть формат работы с оплатой за результат. Размер оплаты больше, чем при работе по фиксированной стоимости, зато вы не несете никаких финансовых рисков.
Нет, не обязательно. В 85% случаев мы решаем ситуацию досудебно. Так вы быстрее получаете возврат, вам не нужно продолжать платить по кредиту за обучение.
На бесплатной консультации мы оценим вашу ситуацию и подскажем, какие документы необходимы, какие - нет. В любом случае - обращайтесь с тем, что у вас есть.
